Regulamin serwisu internetowego

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego „Strefa Indyka" (dalej: „Serwis internetowy" lub „Serwis") oraz funkcjonalności oferowanych za jego pośrednictwem.

§1. Zasady ogólne

• Podmiotem prowadzącym Serwis (dalej: „Usługodawca") jest Polskie Mięso i Wędliny Łukosz spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chybiu, ul. Bielska 69, 43-520 Chybie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000027824, NIP: PL 9372341127, REGON: 072720623, kapitał zakładowy: 45 045 000 zł, adres e-mail: handlowy.chybie@lukosz.pl, tel. +48 33 854 88 00.
• Serwis ma charakter informacyjno-prezentacyjny i jest skierowany do odbiorców biznesowych (B2B). Za jego pośrednictwem nie jest prowadzona sprzedaż online.
• Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z zapoznaniem się z Regulaminem i zobowiązaniem do przestrzegania jego postanowień.
• Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym opisy i parametry produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.

§2. Definicje

• Kodeks cywilny — ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
• Serwis — serwis internetowy „Strefa Indyka" prowadzony przez Usługodawcę;
• Usługodawca — Polskie Mięso i Wędliny Łukosz Sp. z o.o.;
• Użytkownik — każda osoba fizyczna posiadająca dostęp do sieci Internet, która korzysta z Serwisu;
• Formularz kontaktowy — funkcjonalność umożliwiająca wysłanie do Usługodawcy wiadomości za pomocą formularza umieszczonego w Serwisie.

§3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

• Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
• Korzystanie z Serwisu wymaga aktywnego połączenia z siecią Internet oraz poprawnie zainstalowanej, aktualnej przeglądarki internetowej; niektóre funkcjonalności wymagają aktywnego konta poczty elektronicznej.
• Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne związane ze sprzętem, oprogramowaniem lub łączem internetowym Użytkownika.

W ramach korzystania z Serwisu zakazane jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
• podawanie nieprawdziwych lub cudzych danych osobowych;
• ingerencja w funkcjonowanie i oprogramowanie Serwisu (w tym działania hakerskie, wprowadzanie złośliwego oprogramowania);
• działania powodujące zakłócenia pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych Usługodawcy.

Dostęp do Serwisu może zostać czasowo ograniczony w związku z problemami technicznymi lub pracami modernizacyjnymi.

§4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

• Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca udostępnia nieodpłatnie Formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania handlowego.
• Skorzystanie z Formularza wymaga podania niezbędnych danych kontaktowych oraz potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności i cookies.
• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usługi, zaprzestając wysyłania wiadomości.

§5. Tryb postępowania reklamacyjnego

• Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać elektronicznie na adres handlowy.chybie@lukosz.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
• Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i udzieli odpowiedzi w tej samej formie.
• Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz opis zgłaszanego problemu.

Reklamacje dotyczące produktów oraz współpracy handlowej regulują odrębne umowy oraz Ogólne Warunki Sprzedaży.

§6. Prawa autorskie

Wszelkie treści Serwisu (teksty, grafiki, zdjęcia produktów, logotypy, układ) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji. Wykorzystywanie ich bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§7. Przetwarzanie danych osobowych oraz pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności i cookies. Administratorem danych jest Usługodawca.

§8. Postanowienia końcowe

• Usługodawca może zmienić lub zaktualizować Regulamin, w szczególności w związku ze zmianami usług, przepisów prawa lub w celu zapobiegania nadużyciom.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzyga sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
• Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.